Dobrila Vignjevic / 게티 이미지
핵심 사항
- 새로운 프로그램은 정기적 인 전화 통화가 외로움, 불안 및 우울증에 걸릴 위험이 높은 성인의 정신 건강을 개선한다는 것을 발견했습니다.
- 전화를 건 사람들은 공감 듣기에 대한 최소한의 교육을 받았으며 Meals on Wheels 프로그램의 고객 인 성인에게 매주 정기적으로 전화를 걸도록 배정되었습니다.
- 테스트 프로그램이 4 주 동안 만 지속 되었음에도 불구하고 우울증, 불안 및 외로움의 개선은 상당했습니다.
하루에 전화를하면 외로움을 달래는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. Sunshine Calls라는 새로운 프로그램은 COVID-19 대유행 기간 동안 격리로 어려움을 겪고있는 성인을 돕는 것을 목표로합니다.
오스틴에있는 텍사스 대학교의 Dell 의과 대학의 연구원들은 훈련 된 발신자와 주로 MOWCTX (Meals on Wheels Central Texas) 프로그램에 의존하는 노인 간의 정기적 인 전화 통화를 촉진하는 프로그램을 개발했습니다.
그들의 연구에 따르면 훈련 된 발신자의 짧은 일일 전화 통화는 외로움, 우울증 및 불안을 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 Dell 의과 대학의 건강 생태계 부학장이자 부교수 인 Maninder K. Kahlon 박사는 Verywell에 말했습니다. .
이 프로그램을 위해 정신 건강 전문가가 아닌 16 명의 발신자 (또는 Kahlon이 평신도라고 부르는 사람)는 공감하는 대화 기술에 대한 간단한 교육을 받았습니다. 각 참가자는 처음 5 일 동안 매일 4 주 동안 참가자에게 전화를 걸었습니다. 그 후 고객은 더 적은 수의 통화로 주당 2 회 이상 전화를 걸 수 있습니다.
"우리는 일반인이 안내하는 전화 통화로 4 주 만에 상당한 결과를 얻었습니다."라고 Kahlon은 말합니다. "이것들은 우리가 제대로하기 위해 건강 관리에서 어려움을 겪고있는 것들입니다." Kahlon은 또한 Dell의 프로그램 인 Factor Health의 이사로 건강을 개선하고 해당 프로젝트가 작동하는지 조사하기위한 프로젝트를 구축합니다. 선샤인 콜은 Factor Health에서 만들어졌습니다. 2 월 연구는JAMA 정신과.
이것이 당신에게 의미하는 것
COVID-19로 인해 고립과 외로움으로 어려움을 겪고 있다면 정기적으로 친구 또는 가족에게 전화하십시오. 매일 또는 일주일 내내 누군가와 대화하면 물리적 거리에도 불구하고 연결 감을 느끼는 데 도움이 될 수 있습니다.
정기적 인 전화로 불안과 우울증 감소
이 연구는 17 세에서 23 세 사이의 16 명의 발신자를 모집하여 1 시간의 화상 회의 세션, 유인물 및 비디오 녹화 지침을 통해 제한된 양의 교육을 제공했습니다.
Kahlon은 발신자가 스스로 선택했으며 모두 "진정하고 열정적으로"커뮤니티 지원에 관심이 있다고 언급했습니다. Kahlon은 "이는 단순히 체크인을 요청하는 사람이 아니라 연결에 관한 것이 었습니다. 누군가가 당신에게 관심이 있고 무작위가 아닌 사람에게 전화를 겁니다."라고 말합니다.
Meals on Wheels Central Texas에서 모집 한 240 명의 참가자는 27 ~ 101 세였으며 63 %는 65 세 이상이고 56 %는 혼자 살고 있습니다. 모두 적어도 하나의 만성 질환이있는 것으로보고되었습니다.
절반은 전화를받은 중재 그룹에 할당되었고 절반은 그렇지 않은 통제 그룹에 할당되었습니다. 통화 시간은 10 분 미만으로 계획되었지만 시간 제한이 설정되지 않았고 발신자는 때때로 더 오래 걸린다고 말했습니다.
첫 주가 지나면 참가자는 일주일에 두 번 정도 전화를 받도록 선택할 수 있습니다. 참가자의 58 %는 일주일에 5 번의 전화를 계속 받기로 선택했습니다.
두 그룹 모두 외로움, 우울증 및 불안을 측정하기 위해 표준 테스트를 사용하여 평가되었습니다. 중재 그룹은 대조군에 비해 외로움, 우울증, 불안 및 일반적인 정신 건강 측정에서 개선 된 것으로 나타났습니다.
프로그램을 시작할 때 약간의 불안감을 느꼈던 참가자는 37 % 감소했고, 적어도 약간의 우울함을 경험 한 참가자는 25 % 감소했습니다.
MOWCTX는 참가자가 문제를 제기 할 경우 추가 후속 조치가 필요한 문제 목록을 제공했습니다. 참가자가 안전, 식품 문제 또는 재정 문제에 대해 이야기하는 경우 발신자에게 MOWCTX에 연락하도록 지시 받았습니다.
COVID-19로 악화 된 외로움
이 연구는 대유행 기간 동안 정신 건강 문제가 악화 될 것으로 예상 되었기 때문에 대유행 기간 동안 수행되었다고 Kahlon은 말합니다. Kaiser Family Foundation에 따르면 성인 3 명 중 1 명은 대유행 기간 동안 우울증이나 불안을 겪고 있다고보고합니다. 이는 대유행 이전에 그러한 문제를보고 한 10 명 중 1 명에서 나온 것입니다.
Kahlon은 "우리는 COVID 컨텍스트에 의해 주도되었습니다."라고 말합니다. "우리가 놀란 것은 외로움에 미치는 영향의 정도뿐만 아니라 우울증과 불안과 같은 표준 및 중요한 정신 건강 문제에 미치는 영향입니다."
외로움은 많은 임상 상태의 위험 요소이지만 대규모 개입 프로그램은 거의 없습니다. 일반적으로 외로움은 정신 건강 상담사의 도움으로 치료합니다.
외로움, 우울증 및 불안을 가진 사람들을 돕는 데 효과적인 것으로 밝혀진 중재는 거의 없다고 Kahlon은 말합니다. 그녀는 수요를 충족 시키기에는 정신 건강 전문가가 부족하며 많은 지역에서 정신과 의사가 건강 보험에 가입하지 않고 메디 케이드를받는 사람은 거의 없다고 덧붙였습니다.
"우리는 엄청난 정신 건강 문제에 직면 해 있습니다. 우리는 제한된 도구 상자와 큰 문제를 가지고 있습니다."
앞서보기
Sunshine Calls와 같은 프로그램은 "효과적인 건강 솔루션을 제공하는 방법에 대해 다르게 생각할 수있는 좋은 기회를 제공합니다"라고 Kahlon은 말합니다.
교회 회중이나 기타 커뮤니티 그룹은 발신자를 교육하고 위험에 처한 사람들을 위해 유사한 전화 통화 프로그램을 운영 할 수 있습니다. "우리는 연락 할 수있는 그러한 프로그램을 환영합니다."라고 그녀는 덧붙입니다.
Kahlon에 따르면 가장 좋은 시나리오는 건강 보험 회사가 이러한 유형의 프로그램의 이점을 확인하고 정책에서 보장하도록하는 것입니다. "우리의 다음 단계는이 프로그램을 훈련 된 건강 프로그램으로 개발하고, 이상적으로는 결과를 계속 입증 할 경우 비용을 지불 할 의료 보험에 가입하는 것입니다."라고 Kahlon은 말합니다.