청각 장애가있는 사람과 의사 소통하는 방법

물리적 개선

외모와 행동에 대한 단순한 변화는 의사 소통을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 콧수염 및 / 또는 턱수염을 다듬어 입을 막지 않도록하면 강사 나 감독자가 입술을 쉽게 읽을 수 있습니다. 얼굴을 모두 볼 수 있고 입에 아무것도 없는지 확인하는 것도 도움이됩니다.

제 개인적인 의견으로는 청각 장애인이 귀머거리 / 호 사람을 짜증나게 할 수 있기 때문에 몸을 구부려 말해서는 안됩니다. 구부려도 의사 소통이 향상되지 않으며 실제로 더 어려워 질 수 있습니다. (이런 행동은 영어를 사용하는 사람이 외국 사람에게 소리를 지르는 것과 매우 유사하다고 들었습니다.) 작은 패드와 펜 또는 휴대 전화의 메모장 기능과 같은 다른 서면 의사 소통 수단을 가지고 다니십시오. .

환경 개선

환경을 제어하는 것도 의사 소통에 도움이 될 수 있습니다. 광원에 비해 위치가 좋은지 확인하십시오. 적절하고 적절하게 배치 된 조명은 말과 신호를 보는 데 도움이됩니다. 소음은 이해를 방해 할 수 있으므로 소음 수준을 모니터링하십시오.

그룹 상황에서는 한 번에 한 사람 만 말해야합니다. 사용할 수있는 보드가 있으면 메모를 작성합니다. 미리 회의 의제를 준비하고 배포합니다. 제 개인적인 경험상 훌륭하지만 불완전하지만 백업 기술은 청각 장애인 옆에 노트북을 들고 청각 장애인이 앉아 대학 강의를 할 때처럼 메모하는 것입니다.

언어 개선

제 개인적인 의견은 약간 느리게 말하는 것이 도움이된다는 것입니다. 다른 청각 장애인들은 정상적인 말을 선호합니다. 반복하거나 의역해야 할 수도 있습니다. 청각 장애가있는 사람의 경우 더 크게 말하지만 소리를 지르지 않는 것이 도움이 될 수 있습니다. 당신의 말을 과장하지 마십시오. 왠지 "입술을 읽을 수 있니?" 나에게 굴욕적인 것 같다. 나는 듣는 사람들이 내가 입술을 읽을 수 있는지 말해 주도록하는 것을 선호합니다. 할 수 있지만 한 지점까지만 가능합니다. 수화 알파벳 일지라도 수화를 아는 경우 수화를 사용하십시오.

비언어적 개선

비언어적 의사 소통은 이런 방식으로 많은 정보 단서를 얻는 청각 장애인에게 매우 중요합니다. 표정과 몸짓을 사용하십시오. 청각 장애가있는 사람이 어깨, 팔 또는 다리에 충분히 가까이있는 경우주의를 끌기 위해 만져야 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 바닥에 발을 밟거나 조명을 켜야 할 수도 있습니다.