Medicare에 대한 질문이 있습니까? Medicare 보장 또는 Medicare 청구에 문제가 있습니까? 답을 찾을 수 없을 때까지 웹을 검색 했습니까? 어디로 향해야할지 모르시겠습니까?
다음은 귀하의 Medicare 질문에 답하고 귀하의 Medicare 문제를 해결하기위한 6 가지 주요 리소스입니다.
주 건강 보험 지원 프로그램
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각 주에는 주 거주자에게 일대일 상담 및 지원을 제공하는 주 건강 보험 지원 프로그램이 있습니다. 귀하의 SHIP는 Medicare 혜택, 보험료 및 비용 분담에 대한 질문에 도움을 드릴 수 있습니다. 또한 Medicare 플랜 가입 문제, 불만 사항 및 보장 또는 지불 결정에 대한 이의를 제기하는 데 도움이 될 수 있습니다.
SHIP은 주로 광범위한 훈련 프로그램을받은 자원 봉사자들로 구성됩니다. 귀하의 SHIP 자원 봉사자가 귀하의 Medicare 질문에 대한 답변을 얻지 못하거나 귀하의 Medicare 문제를 해결할 수없는 경우, 그 또는 그녀는 어디에서 답변이나 해결책을 구해야하는지 알게 될 것입니다.
SHIP 이름은 주마다 다를 수 있습니다. 예를 들어, 매사추세츠와 플로리다의 SHIP는 SHINE이라고하며 노인의 건강 정보 요구를 제공합니다. California ’s SHIP는 캘리포니아 건강 보험 상담 및 옹호 프로그램의 약자 인 HICAP의 약어입니다. 여기에서 해당주의 SHIP에 대한 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.
메디 케어 권리 센터
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Medicare 권리 센터는 미국인이 Medicare 권리와 혜택을 이해하고 Medicare 시스템을 탐색하며 양질의 의료 서비스를받을 수 있도록 돕는 비영리 단체입니다.
웹 사이트와 전화 헬프 라인에서 제공되는 광범위한 정보 라이브러리를 사용하여이를 수행합니다. 헬프 라인 상담원은 보험료를 줄이는 방법과 같은 Medicare 질문 및 지불 거부 항소와 같은 Medicare 문제에 대한 지원을 제공합니다. 또한 다소 복잡한 상황에서도 자격 및 등록에 관한 광범위한 정보를 제공 할 수 있습니다.
Medicare Rights Center 웹 사이트를 사용하여 교육을 받거나 월요일 ~ 금요일 1-800-333-4114로 제공되는 헬프 라인을 사용하여 맞춤 상담을받을 수 있습니다.
노인 메디 케어 순찰
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Medicare에 대한 질문이나 문제가 의심되는 오류, 사기 또는 Medicare 남용과 관련이있는 경우 Senior Medicare Patrol은 해당 영역을 전문으로하기 때문에 훌륭한 리소스입니다. SMP는 건강 관리 청구 오류를 찾고보고하는 데 도움이되는 일대일 상담을 제공합니다. SMP 상담사는 또한 제공되지 않은 서비스에 대한 비용이 청구되거나 불필요한 의료 서비스가 제공되는 것과 같은 사기 행위를 찾아 내고보고하는 데 도움을 줄 것입니다.
SMP는 정부 보조금으로 지원되지만 많은 SMP 대표는 자원 봉사자이며 대부분의 자원 봉사자는 Medicare 수혜자입니다.
SMP 웹 사이트를 통해 또는 비공식적으로 SMP 리소스 센터로 알려진 국가 소비자 보호 기술 리소스 센터 (877-808-2468)에 전화하여 해당 지역의 SMP를 찾으십시오. 전화는 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 5시 30 분에 응답합니다. 동부 시간.
Medicare.gov
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Medicare.gov 웹 사이트에는 자격이되는 사람, 가입 방법, Medicare 비용 및 다양한 유형의 Medicare에 대한 정보를 포함하여 Medicare에 대한 일반 정보가 있습니다.
Medicare가 보장되는 혜택이라고 생각하는 항목에 대해 비용을 지불하지 않는 경우 이의 제기를위한 단계별 지침에 액세스 할 수 있습니다. Medicare 제공자 또는 건강 플랜으로부터받은 치료 또는 서비스의 품질에 만족하지 않는 경우 불만을 제기하는 방법에 대한 지침도 찾을 수 있습니다.
또한 Medicare 웹 사이트에는 귀하의 지역에서 사용 가능한 Part D 및 Medicare Advantage 플랜을 비교할 수있는 매우 유용한 대화식 플랜 찾기 도구와 사용 가능한 Medigap 플랜을 보여주는 도구가 있습니다.
Medicare.gov는 Medicare에 관한 공식 정부 웹 사이트입니다. Medicare 정보 및 판매에 전념하는 많은 비공개 사이트가 있습니다. 일부는 평판이 좋지만 일부는 그렇지 않습니다. 그러나 정부 웹 사이트에만 dot-gov 도메인 이름이 있습니다.
MyMedicare.gov
이미지 소스 / 이미지 소스 / 게티 이미지MyMedicare.gov 웹 사이트에서 제공되는 정보는 귀하에게 특정한 정보라는 점에서 Medicare.gov와 다릅니다. 메디 케어 파트 A 및 파트 B 청구를 볼 수있을뿐만 아니라 의사, 병원 및 기타 의료 서비스 제공자에 대한 양질의 정보를 얻을 수 있습니다.
메디 케어 어드밴티지 또는 메디 케어 파트 D 플랜 (모두 메디 케어 파트 A 및 B와 같이 정부에서 운영하는 것이 아니라 민간 보험사에서 판매)이있는 경우 건강에 대한 양질의 정보를 얻을 수 있습니다. 계획, 또한.
페이지 상단에있는 링크를 통해 액세스되는 라이브 채팅 기능을 사용하여 질문 할 수 있습니다. 라이브 채팅을 사용하면 귀하와 Medicare 담당자가 팝업 상자에 질문과 답변을 입력하여 대화합니다. 내가 직접 시도해 보았고 오후 6시 였음에도 불구하고 지식이 풍부한 담당자로부터 30 초 이내에 도움을 받았습니다. 토요일에.
MyMedicare.gov의 모든 리소스에 액세스하려면 Medicare 번호를 사용하여 등록하고 로그인 사용자 이름과 비밀번호를 만들어야합니다. MyMedicare.gov는 귀하를 위해 웹 사이트를 개별화하기 위해 귀하의 Medicare 번호가 필요합니다. 예를 들어, 귀하의 Medicare 번호가 없으면 귀하의 청구 또는 귀하의 특정 Medicare Advantage 플랜이 제공하는 추가 혜택에 대한 구체적인 정보를 제공 할 수 없습니다.
1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)로 전화하십시오.
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1-800-MEDICARE로 전화하여 담당자와 상담하여 Medicare에 대한 질문을하거나 Medicare 문제 해결에 도움을받을 수 있습니다.
우리는이 번호로 테스트 전화를했고 약 90 초 동안 대기 한 후 정중 한 메디 케어 담당자의 인사를 받았습니다.담당자는 Medicare에 대한 질문에 대한 답을 즉시 알지 못했지만 그녀와 통화 중일 때 찾아 볼 수있었습니다.
우리는 그녀가 답을 찾기 위해 어떤 리소스를 사용했는지 물었고 그녀는 Medicare.gov 웹 사이트를 사용했다고 대답했습니다. 그녀는 자신이 액세스 할 수있는 모든 콘텐츠가 Medicare.gov 웹 사이트에서 대중에게 공개되었다고 말했습니다.
이러한 통찰력을 감안할 때 Medicare.gov 웹 사이트에서 필요한 정보를 찾는 데 어려움이 있거나 웹 사이트에서 찾은 정보를 이해하지 못하거나 줄이려는 경우 1-800-MEDICARE로 전화하는 것이 좋습니다. 추격하고 인간과 대화하십시오.
